El presente trabajo asume el conocimiento tecnológico como pluridimensional, orientado a la praxis para la resolución
de problemáticas complejas y la toma de decisiones en situación (Acevedo, 1998). Propone un esquema de
investigación y reflexión innovativa sobre las prácticas organizacionales. Se trabaja con base en una metodología
específica que permite abordar la historicidad y complejidad de los procesos de incorporación tecnológica: la
metodología ERI.